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卓越无境 希望无限---家园国际酒店通过金钥匙国际联盟5C质评
返回> 来源:成都家园国际酒店  发布时间:2016-08-03  点击次数:3741

  


  7月23日至26日,家园国际酒店迎来了2016年金钥匙国际联盟的质评。

  受联盟总部的委派,联盟质评专家宋欣女士、杨斌先生通过明察暗访的形式对家园国际酒店前、后台区域进行了全方位的检查。







  最后,通过25个项目,1767个服务检查点的质评,家园国际酒店以89.8%的达标率顺利通过金钥匙国际联盟服务质量评估,达到金钥匙国际联盟优秀服务标准!


  说起服务,就不得不提“金钥匙”。

  国际金钥匙组织起源于法国巴黎,自1929年至今,是全球唯一拥有80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。它在服务业树立了用心服务的榜样和“满意加惊喜”的客户服务标准,赢得了广泛的知名度和美誉度。
  2008年,中国金钥匙在奥运会百年历史的舞台上,首次展现金钥匙的服务风采,从此拉开了金钥匙服务进入中国服务业的序幕。
  金钥匙是企业内外综合服务的总代理,是个性化、极致化服务代表。“金钥匙是大酒店的小管家,小酒店的大管家,物业服务的贴心管家”。
  2016年7月26日上午,成都家园国际酒店年度服务标准及联盟5C品牌资格认证检查情况反馈会在家园国际酒店多功能CD厅隆重召开。
  在这次检查中,两位质评专家用紧张有序的工作作风、认真细致、高度负责的精神、精湛的专业知识和坚持标准、实事求是的原则诠释了金钥匙人用心极致,满意加惊喜的服务理念。
  26日下午,宋欣女士为酒店员工进行了一个以金钥匙服务为主题的哲学培训。以宋欣女士精彩绝伦的演讲为开端,培训会上,大家各抒己见,畅所欲言,不时传来欢声笑语,时而鸦雀无声,安静有序;时而群情振奋,掌声雷动。
  经过国际专家组的考核和培训,
家园国际酒店将以更专业的水准为您带来更优质、更高效的服务。